Ο τρόποςπου δουλεύω.

Μαθαίνω ένα σπίτι την πρώτη φορά που το καθαρίζω. Ποιο ντουλάπι κολλάει, ποια επιφάνεια δεν σηκώνει χλωρίνη, πού είναι τα εφεδρικά λευκά είδη, ποιο παντζούρι θέλει σήκωμα για να κλείσει.

Από εκεί και πέρα γίνεται χωρίς να το ξαναπείτε. Αν κάτι χρειάζεται απόφαση, το μαθαίνετε από εμένα πριν από την επίσκεψη και όχι μετά. Αυτό μετράει ακόμα περισσότερο όταν διαβάζετε το μήνυμα από άλλη χώρα.

Για ένα σπίτι που νοικιάζεται, το καλοκαίρι είναι οι αλλαγές. Αυτό είναι το ορατό κομμάτι. Τα υπόλοιπα είναι το άνοιγμα την άνοιξη, το σωστό κλείσιμο το φθινόπωρο και οι επισκέψεις μέσα στον χειμώνα, για να ξέρουμε ότι όλα είναι εντάξει.

Ό,τι μείνει μόνο του από τον Οκτώβριο ως τον Μάιο είναι πολύ μεγαλύτερη δουλειά τον Μάιο. Οι χειμερινές επισκέψεις κοστίζουν λιγότερο από την εναλλακτική, και οι περισσότεροι ιδιοκτήτες το καταλαβαίνουν μια χρονιά αργότερα.

Ένα σπίτι που κατοικείται όλο τον χρόνο θέλει ακριβώς το αντίθετο: την ίδια μέρα κάθε εβδομάδα ή δεκαπενθήμερο και έναν γενικό καθαρισμό μία ή δύο φορές τον χρόνο.

Έρχομαι και βλέπω το ακίνητο πριν δώσω τιμή. Υπνοδωμάτια, μπάνια, βεράντες, τι δάπεδα υπάρχουν, πώς γίνεται η δουλειά με τα λευκά είδη, πού φυλάσσονται τα κλειδιά. Μισή ώρα επί τόπου λέει όσα δεν λέει μία ώρα στο τηλέφωνο.

Μετά σας δίνω σταθερή τιμή, γραπτώς, για τη δουλειά που συμφωνήσαμε. Όχι ωριαία χρέωση που ανεβαίνει όσο τρέχει το ρολόι, ούτε τιμή «από τόσο έως τόσο».

Αν το ακίνητο αποδειχθεί πολύ διαφορετικό από αυτό που συμφωνήσαμε, σας το λέω πριν κάνω την επιπλέον δουλειά, όχι μετά.

Δικά σας ή δικά μου. Πολλοί νοιάζονται τι μπαίνει πάνω στις επιφάνειές τους, και σε παλιά πέτρα ή γυαλισμένο ταντελάκτ έχουν δίκιο.

Αν είστε από αυτούς, αφήστε έξω ό,τι θέλετε να χρησιμοποιήσω και δεν θα βάλω τίποτα άλλο.

Το να δώσετε τα κλειδιά ενός άδειου σπιτιού σε κάποιον που μόλις γνωρίσατε δεν είναι μικρό πράγμα. Προτιμώ να το πω παρά να κάνω πως δεν τρέχει τίποτα.

Αν κρατάω κλειδιά, υπάρχει γραπτή συμφωνία που καταγράφει ακριβώς τι κρατάω, πώς φυλάσσεται και τι γίνεται όταν το θέλετε πίσω. Τα κλειδιά φυλάσσονται χωρίς ετικέτα και χωριστά από οποιαδήποτε διεύθυνση. Ή συναντιόμαστε κάθε φορά. Εσείς αποφασίζετε, και μπορείτε να αλλάξετε γνώμη.